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账号问题

【账号问题】-【解绑手机】

亲爱的玩家,如果您需要解除账号的手机绑定,首先

1、您的账号并非是手机号哦,如账号是手机号注册则为了您的账号安全,只能换绑定无法直接解绑;

2、提供相关账号验证信息进行人工申诉处理,账号验证信息一般包括:充值信息、游戏信息、设备信息、注册信息等;

PS:如果账号是手机号是无法进行解除绑定的,但可以申请【更换手机绑定】

 

人工申诉,请点击下方>>>"提交申请"图标人工申诉,预计24小时内我的工单”处查看处理结果;

【人工服务时间:每天8:00~24:00】


温馨提醒:

1、游戏账号请尽可能与自己的手机号进行绑定哦,以便于后续更加快捷安全地登录游戏!

2、提交申诉的内容越完整,问题处理的效率越快哦!


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